ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli de?hizmetikliklerden bir di?eri ise ?LG?L? TARAFLARIN BEKLENT? VE ?HT?YAÇLARI d?r. Yeni versiyon payda? (alakadar etraf) tan?mlama ve onlar?n beklentilerini kavramaya derece bir rab?talam analizini bile gerektirmektedir.ISO belgesi iktibas süreci, meseleletmelerin uluslararas? standartlara uyum sa?lamlamas?na